--- title: "Polityka Prywatności - FactorAI" canonical: "https://factorai.pl/" description: "Polityka prywatności i ochrony danych osobowych FactorAI zgodna z RODO." tokens: 1738 source: FactorAI license: "Citation required with link to source URL" --- > Polityka prywatności i ochrony danych osobowych FactorAI zgodna z RODO. Polityka prywatności i ochrony danych osobowych FactorAI zgodna z RODO. Powrót do strony głównej # Polityka Prywatności Ostatnia aktualizacja: 1.08.2026 ## 1. Administrator danych osobowych Administratorem Twoich danych osobowych jest: FACTOR AI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Aleja Wiosenna 40, Stajenczynki 87-125 Osiek Nad Wisłą, Polska KRS: 0001191278 NIP: 8792769914 REGON: 542570410 Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: hello@factorai.pl ## 2. Jakie dane zbieramy? W ramach świadczenia usług zbieramy następujące kategorie danych osobowych: - Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu - Dane firmowe: nazwa firmy, NIP, adres siedziby - Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny - Dane o korzystaniu z serwisu: historia odwiedzin, kliknięte linki,czas spędzony na stronie - Dane komunikacji: treść wiadomości wysłanych przez formularz kontaktowy ## 3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach: ### a) Realizacja umowy o świadczenie usług Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) Przetwarzamy dane w celu przygotowania oferty, zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług content marketingowych. ### b) Kontakt i komunikacja Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) Odpowiadamy na pytania, zapytania ofertowe i udzielamy wsparcia technicznego. ### c) Marketing bezpośredni Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) Wysyłamy informacje o naszych usługach i promocjach (tylko dla obecnych i byłych klientów). ### d) Analityka i optymalizacja strony Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) Analizujemy sposób korzystania z serwisu w celu jego ulepszenia. ### e) Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) Przechowujemy dane niezbędne do udowodnienia faktów w przypadku sporów prawnych. ## 4. Jak długo przechowujemy dane? - Dane związane z wykonaniem umowy: przez okres obowiązywania umowy oraz przez 6 lat po jej zakończeniu (wymóg rachunkowy i podatkowy) - Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu - Dane kontaktowe (zapytania): przez 3 lata od ostatniego kontaktu - Dane w celach analitycznych: maksymalnie 26 miesięcy - Dane w cookies: zgodnie z polityką cookies (do 12 miesięcy) ## 5. Komu udostępniamy dane? Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców: - Podwykonawcy: firmy wspierające nas w świadczeniu usług (hosting, płatności, newsletter) - Narzędzia AI: OpenAI (GPT-4), Anthropic (Claude), Google (Gemini) - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi i zgodnie z ich politykami prywatności - Dostawcy usług IT: wsparcie techniczne, utrzymanie infrastruktury - Dostawcy narzędzi analitycznych: Google Analytics (anonimizowane dane) - Organy państwowe: na żądanie uprawnione organy (np. sądy, policja, urząd skarbowy) Wszyscy odbiorcy są zobowiązani do zachowania poufności danych i przestrzegania przepisów RODO. ## 6. Transfer danych poza EOG Niektóre z wykorzystywanych przez nas narzędzi AI (OpenAI, Anthropic) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia: - Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (SCC) - Certyfikaty zgodności z ramami ochrony prywatności (Data Privacy Framework) - Minimalizacja danych przekazywanych do USA ## 7. Twoje prawa Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa: - Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO): możesz uzyskać informację, czy i jakie dane przetwarzamy - Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO): możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych - Prawo do usunięcia danych (Art. 17 RODO): możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO): możesz żądać wstrzymania przetwarzania - Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO): możesz otrzymać dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie - Prawo sprzeciwu (Art. 21 RODO): możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych - Prawo do wycofania zgody (Art. 7 ust. 3 RODO): jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: hello@factorai.pl Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). ## 8. Bezpieczeństwo danych Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych: - Szyfrowanie połączeń SSL/TLS - Regularne kopie zapasowe danych - Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników - Monitoring bezpieczeństwa systemów - Regularne przeglądy zabezpieczeń - Umowy powierzenia przetwarzania danych z podwykonawcami ## 9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Używamy narzędzi analitycznych wyłącznie w celu agregowania anonimowych statystyk dotyczących ruchu na stronie. ## 10. Zmiany w Polityce Prywatności Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię poprzez umieszczenie zaktualizowanej wersji na stronie internetowej oraz (jeśli jesteś naszym klientem) drogą mailową. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu. ## 11. Kontakt W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami: FACTOR AI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Aleja Wiosenna 40, Stajenczynki 87-125 Osiek Nad Wisłą, Polska Email: hello@factorai.pl